Seorang pemain Battlefield 6 mengaku berhasil mendapatkan refund penuh dari Steam meski sudah memainkan gamenya selama 470 jam. Kasus ini pertama kali ditemukan Eurogamer lewat postingan pengguna bernama ExplorEverythingOnce di subreddit Battlefield. Padahal, aturan refund Steam biasanya cuma berlaku kalau game dimainkan kurang dari dua jam dan pembeliannya masih dalam waktu dua minggu.
Steam just fully r*funded me for Battlefield 6 after 470 hours played due to so many game modes being removed at once.
by
u/ExplorEverythingOnce in
Battlefield
ExplorEverythingOnce juga menunjukkan screenshot riwayat pembelian Steam yang sudah disensor. Di sana terlihat Battlefield 6 Phantom Edition mendapatkan refund penuh. Dia mengaku membeli versi tersebut saat hari pertama game dirilis. Namun, belum ada bukti soal total 470 jam bermain atau percakapannya dengan Steam Support, jadi klaim ini masih belum bisa diverifikasi sepenuhnya.
Alasan refund-nya cukup menarik. ExplorEverythingOnce mengaku mengajukan refund setelah Battlefield Studios tiba-tiba menghapus beberapa mode populer dari quickplay queue standar Battlefield 6. Yang paling bikin kesal adalah Rush, mode favoritnya yang sudah dimainkan selama ratusan jam. Steam sendiri memang terkadang memberikan refund di luar batas normal kalau ada kondisi khusus, dan menurut pemain tersebut, alasan ini ternyata diterima oleh Steam Support.
Memang agak lucu juga, karena setelah 470 jam bermain, rasanya sudah cukup banyak waktu yang didapat dari satu game. Tapi di sisi lain, game live-service memang harus siap kalau pemain ngamuk ketika fitur atau mode favorit tiba-tiba dihapus. ExplorEverythingOnce mengatakan dirinya sudah menjadi pengguna Steam selama 22 tahun, punya sekitar 2.500 game, dan selama itu baru pernah meminta refund satu kali sebelum kejadian ini.
Battlefield Studios sebelumnya menjelaskan penghapusan mode tersebut dilakukan supaya antrean matchmaking lebih cepat dan pemain tidak terlalu tersebar ke terlalu banyak mode. Jadi, mode yang dianggap kurang populer digabung atau dihapus supaya mayoritas pemain terkumpul di mode yang lebih ramai. Masalahnya, keputusan ini justru bikin komunitas tidak terima. Review terbaru Battlefield 6 di Steam mulai banyak dipenuhi komentar negatif, sementara kolom komentar pengumuman Battlefield Studios di X dan subreddit Battlefield 6 juga ramai dengan protes.
Pastikan untuk mengikuti perkembangan berita game lainnya di Gamerwk.
@gamerwk_id
Discussion about this post