Saat ini para pecinta anime di Indonesia sudah disuguhkan oleh banyak banget pilihan tempat untuk menonton anime secara legal, berbeda banget dari jaman dulu. Jika ditanya salah satu layanan yang paling terkenal, nama Crunchyroll masuk ke dalam daftar. Meskipun, harus diakui kalau katalognya masih belum menggiurkan seperti pesaingnya atau di negara lain.
Pada ajang Anime Festival Asia 2023 di Singapore, kami mendapatkan kesempatan untuk melakukan wawancara dengan Akshat Sahu – Direktur Marketing Crunchyroll untuk wilayah Asia Pasifik dan India untuk berbincang bagaimana platform tersebut hadir di Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Mari simak artikelnya!
Q: Mengingat Crunchyroll menawarkan katalog anime yang berbeda tergantung pada wilayahnya, bagaimana Anda berencana untuk membuat orang berlangganan Crunchyroll Premium sehingga mereka merasa bahwa mereka mendapatkan nilai uang mereka dibandingkan dengan wilayah yang menawarkan katalog yang lebih besar?
Sebagai contoh, katakanlah, Amerika Serikat dan Kanada memiliki hampir 2.000 anime, India memiliki 600 anime, sementara Singapura, Malaysia, Indonesia, dan Thailand hanya memiliki sedikit.
Akshat Sahu: Meskipun kami sudah ada di wilayah ini selama beberapa waktu, saya pikir kami sekarang fokus untuk mengembangkan merek dan layanan di wilayah ini. Dan seiring dengan itu, katalog kami terus bertambah. Seperti di India, kami telah melewati 600 judul anime, itu adalah upaya kami di semua negara di Asia Tenggara.
Kami ingin terus meningkatkan penawaran katalog kami, mendapatkan tayangan terbaik, dan kami telah melakukannya baru-baru ini. Kami memiliki One Piece yang baru saja kami luncurkan di wilayah ini, kami memiliki final Attack on Titan. Faktanya, pada musim gugur ini kami memiliki hampir 39 tayangan simulcast yang merupakan penawaran terbesar di wilayah ini, dan kami memiliki sekitar 10 tayangan eksklusif di Crunchyroll, yang tidak ada di layanan lain. Jadi saya rasa kami memberikan lebih banyak alasan kepada para penggemar untuk berlangganan Crunchyroll.
Kami juga menawarkan mereka pilihan untuk merasakan pengalaman layanan kami sebelum mereka benar-benar membayar untuk konten. Jadi saya yakin Anda tahu bahwa kami juga memiliki konten di luar paywall, Anda mencicipi konten yang berada di luar pengalaman layanan streaming kami, dan kemudian jika Anda tertarik, maka Anda bisa mencoba uji coba gratis selama 14 hari sebelum benar-benar membayar.
Jadi kami benar-benar sangat adil dan sangat terbuka tentang layanan kami dan kami cukup yakin bahwa kebanyakan orang yang benar-benar mencicipi konten kami banyak atau yang benar-benar memulai uji coba gratis pada akhirnya akan beralih ke langganan premium kami. Tingkat konversi kami cukup baik.
Saat kami membangun katalog kami, kami percaya bahwa kami akan mendapatkan lebih banyak pelanggan, dan seperti yang Anda ketahui, Crunchyroll bukan hanya layanan streaming. Kami memiliki seluruh penawaran yang kami sediakan untuk para penggemar. Jadi Crunchyroll lebih seperti gaya hidup, gaya hidup anime yang kami tawarkan, dan kami melayani para penggemar kami tidak hanya melalui streaming, tapi kami juga memiliki merchandise, kami memiliki game, kami memiliki teater dan ini adalah hal gila yang kami miliki secara global dan akan secara bertahap mulai meluncurkannya di wilayah ini juga, tergantung pada pasar mana yang ingin difokuskan. Jadi saya rasa ada banyak alasan bagi orang-orang untuk berlangganan Crunchyroll.
Q: Akankah Crunchyroll di APAC (termasuk Asia Tenggara) mencapai katalog yang sama dengan setiap wilayah, terutama seperti Amerika Serikat dan Kanada?
Akshat Sahu: Ya, pada akhirnya kami akan ke sana. Tentu saja ada proses dan cara-cara untuk mendapatkan hak dengan pemberi lisensi kami, dan ada banyak yang sudah ada di wilayah ini yang harus kami dapatkan. Jadi pada akhirnya itulah faktanya, bahkan tidak hanya di Asia Tenggara tetapi itulah tujuan secara global bahwa kita harus memiliki kesamaan katalog di seluruh dunia di semua negara di mana pun kita hadir, dan kita hadir di lebih dari 200 negara. Kami ingin memiliki ketersediaan katalog yang sama pada akhirnya.
Setiap negara dan setiap wilayah akan memiliki tantangannya masing-masing dan kami akan terus berusaha untuk menyelesaikannya, dan memastikan bahwa semua penggemar kami di seluruh dunia memiliki akses yang sama ke semua jenis layanan.
Q: Pada bulan Juli 2022, Crunchyroll mengurangi biaya membership Crunchyroll Premium di beberapa negara termasuk Singapura, Malaysia, Indonesia, Thailand, dan masih banyak lagi – apakah ini meningkatkan jumlah langganan sejak saat itu?
Akshat Sahu: Kami melakukan hal itu di India. Saya rasa kami tidak menurunkan harga di sini. Saya rasa harga kami tetap denominasi harga kami tetap sama 6,99 dolar Singapura, 6,99 ringgit dan seterusnya. Kami tidak menurunkan harga, karena kami percaya bahwa jika Anda ingin melayani para penggemar kami dengan pengalaman yang diberikan Crunchyroll dalam hal kualitas streaming, definisi tinggi tanpa jeda, subtitle yang akurat, dan sebagainya, kami percaya bahwa para penggemar menghargai pengalaman tersebut dan mereka bersedia membayar untuk layanan tersebut.
Dan kami terus bertumbuh dari minggu ke minggu, dalam hal jumlah langganan, meskipun kami baru saja hadir dalam waktu yang sangat singkat. Dan Anda dapat melihat, ini mungkin pertama kalinya kami berpartisipasi dalam konvensi seperti ini. Kami belum melakukan banyak hal di wilayah ini, jadi kami ingin meningkatkan kesadaran dan pertimbangan kami terhadap Crunchyroll dengan para penggemar anime di sini. Dan saya rasa semakin banyak kami berinteraksi dengan para penggemar, semakin banyak pula penerimaan yang akan kami dapatkan, dan kami akan terus meningkatkan layanan.
Q: Apa saja tantangan yang Anda hadapi terkait layanan di Asia Pasifik?
Akshat Sahu: Saya rasa salah satu tantangan yang kami hadapi adalah fakta bahwa Crunchyroll hadir di wilayah ini dengan begitu banyak judul. Saya pikir meskipun kami memiliki beberapa resonansi dengan penggemar anime yang sangat hardcore, tetapi penggemar anime yang lebih besar mungkin atau mungkin tidak tahu tentang kehadiran Crunchyroll di negara ini, dan bagaimana Crunchyroll mudah diakses dan mudah untuk melakukan streaming konten.
Jadi saya rasa salah satu tujuan kami adalah untuk meningkatkan kesadaran akan Crunchyroll sebagai rumah bagi anime di wilayah ini, dan itu adalah salah satu tantangan terbesar kami. Saya rasa kami percaya bahwa jika kami membuat lebih banyak orang sadar akan layanan ini, mereka akan datang ke Crunchyroll.
Tentu saja kami harus meningkatkan penawaran produk kami dalam hal konten, dan saya pikir itu adalah sesuatu yang akan terus kami lakukan. Jadi saat ini kami memiliki beberapa kesenjangan dalam konten kami, sejujurnya, dan saya harap kami dapat menjembatani hal tersebut dengan segera.
Dan pada akhirnya kami juga ingin mengeluarkan dan meluncurkan konten dalam bahasa-bahasa lokal. Jadi kami memiliki Malaysia, kami memiliki Thailand, kami memiliki Indonesia, ini adalah pasar yang sangat spesifik dalam hal bahasa, dan kami ingin meningkatkan penawaran kami dengan menyulihsuarakan anime dan menyediakan subtitle ke depannya. Pada akhirnya kami akan sampai di sana, tetapi itu akan menjadi sebuah proses.
Q: Pembajakan anime sudah ada sejak zaman kaset VHS di tahun 80-an, sekarang sudah tahun 2023 dan masih sangat besar di kalangan penggemar anime. Bagaimana pendapat Anda tentang hal ini, khususnya di wilayah Asia Pasifik yang kurang dapat diakses dibandingkan dengan wilayah barat? Menurut Anda, apakah ini masalah layanan atau masalah harga?
Akshat Sahu: Menurut saya, pembajakan adalah sebuah fenomena global. Bukan hanya di Asia, tapi juga di Eropa, di Amerika Serikat, di India. Saya rasa pembajakan ada terutama ketika para penggemar tidak mendapatkan akses yang mudah untuk mendapatkan konten. Pembajakan juga menunjukkan kepada kita kesempatan yang kita miliki dan potensi bagi kita untuk benar-benar melayani para penggemar yang sebenarnya berusaha keras untuk benar-benar membajak konten. Pada akhirnya, pembajakan bukanlah pengalaman terbaik dalam hal kualitas konten, dalam hal keakuratan judul, subtitle, dan lain-lain.
Kami telah melihat hal ini dan bukan hanya kami, tetapi saya pikir semua platform streaming lainnya telah melihat hal ini bahwa ketika Anda mulai berinteraksi dengan penggemar yang… dan menampilkan pengalaman yang lebih baik yang lebih nyaman, para penggemar akan beralih. Karena pada akhirnya, harganya tidak terlalu mahal, harganya terjangkau.
Jika saya bisa menghemat dua jam waktu Anda, dan waktu adalah kemewahan yang tidak kita miliki. Jika saya bisa menghemat dua jam dari hari Anda, di mana Anda tidak perlu pergi ke berbagai situs dan mencoba mencari episode yang Anda inginkan dan Anda bahkan tidak tahu kualitas seperti apa yang akan Anda dapatkan saat mengunduh, saya pikir itu sangat berharga.
Saya pikir kami melihat hal itu di India, kami melihatnya di seluruh dunia. Ketika Anda memberikan pengalaman kepada para penggemar dan mereka menghargai pengalaman tersebut, mereka akan mulai beralih. Akan ada sekelompok penggemar yang tidak akan pernah mau membayar untuk sebuah konten, dan itu tidak masalah. Itu sepenuhnya pilihan mereka, dan segmen penggemar tersebut akan selalu ada.
Namun kita secara umum telah melihat bahwa penggemar massal mencari kenyamanan dan mereka akan beralih. Jadi pembajakan tetap ada. Itu akan selalu ada. Itu adalah bagian dari ekosistem kami. Kami hanya akan mencoba dan memastikan bahwa penawaran kami cukup kuat dan cukup menarik bagi mereka untuk beralih ke kami.
Q: Crunchyroll baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan menambahkan game mobile ke dalam paket langganannya, bagaimana proses pengambilan keputusan di balik hal ini?
Akshat Sahu: Saya pikir jika Anda melihat anime dan game, kategori yang sangat berdekatan, tumpang tindih yang sangat tinggi. Kami melihat banyak gamer yang menonton anime. Kami melihat banyak penggemar anime yang bermain game, jadi ini sangat simbiosis dalam hal ini, hubungannya. Kami ingin memastikan bahwa Crunchyroll menjadi seperti sebuah destinasi bagi semua penggemar kami untuk melakukan banyak hal.
Kami sudah memiliki manga dalam bentuk digital dalam penawaran kami. Kami memiliki toko Crunchyroll di mana Anda dapat membeli merchandise secara global. Game adalah perluasan dari apa yang ingin kami lakukan. Terutama di bagian dunia ini, termasuk di India, game mobile sangat populer. Dan ini adalah upaya kami untuk kembali mencoba dan melayani para penggemar kami dalam kategori yang berdekatan yang mereka minati sehingga mereka memiliki satu alasan lagi untuk berlangganan Crunchyroll.
Q: Apakah katalog game mobile akan sama di seluruh dunia atau akan berbeda?
Akshat Sahu: Saya pikir katalognya seimbang. Ada beberapa game tertentu yang kami miliki yang lebih banyak di konsol dan sebaliknya, di mana hak-hak tertentu mungkin ada atau tidak ada, tergantung pada lisensi yang kami miliki. Namun game mobile berada pada posisi yang seimbang.
Q: Apakah Crunchyroll memiliki rencana untuk melokalkan anime dalam katalog mereka untuk audiens yang lebih luas, entah itu subtitle atau dub?
Akshat Sahu: Oh, tentu saja. Saya rasa ini adalah bagian yang sangat besar dari strategi kami secara global. Saat ini, kami dubbing anime dalam lebih dari 10 bahasa di seluruh dunia, termasuk tiga bahasa di India. Jadi kami sudah melakukan dubbing dalam bahasa Tamil dan Telugu. Dan saya rasa banyak penduduk di Singapura juga bisa menonton anime dalam bahasa Tamil jika mereka mau, dan Anda pasti tahu. Bahkan di Malaysia, saya pikir ada populasi Tamil yang sangat kuat. Mereka dapat mengaksesnya jika mereka mau.
Dan seperti yang saya katakan, setelah kami mulai meluncurkan lebih banyak konten dan mulai tumbuh di wilayah ini, kami pasti berniat untuk melokalkannya dan itu dalam berbagai bahasa di mana pun kami percaya bahwa ada massa yang kritis. Jadi, sub dan dub keduanya merupakan bagian besar dari strategi kami secara global.
Q: Banyak orang yang menonton anime cenderung membaca subtitle bahasa Inggris karena merupakan media yang paling mudah diakses dan tercepat – menindaklanjuti pertanyaan sebelumnya, apakah menurut Anda pelokalan untuk audiens yang lebih luas akan menghasilkan lebih banyak langganan Crunchyroll Premium?
Akshat Sahu: Tentu saja, saya pikir kita sudah melihat hal itu di India dan di pasar-pasar lain seperti Amerika Latin. Jadi hanya untuk memberikan Anda perspektif, di India, dubbing Hindi mengalahkan dub bahasa Inggris dalam hal jumlah penonton, dan dub Hindi, kami hanya memiliki sedikit dub Hindi, banyak sekali konten dalam bentuk dub bahasa Inggris, tetapi dub Hindi telah melampauinya.
Karena pada akhirnya, meskipun ada sekumpulan penggemar inti yang akan selalu ingin menonton subtitle karena mereka selalu menonton dan memiliki kebiasaan, tetapi banyak penggemar yang bukan penggemar inti atau penggemar biasa atau penggemar yang baru mulai menyukai anime, mereka dan yang terbiasa menonton konten dalam bahasa mereka, mereka lebih memilih untuk menonton konten dalam bentuk dubbing.
Lebih mudah, lebih enak dipandang. Anda tidak perlu fokus seratus persen dan terus…terutama di ponsel, subtitle-nya sangat kecil sehingga Anda harus benar-benar melihat dan membaca semuanya. Jadi lebih mudah kan? Anda bisa menonton anime saat bepergian ketika itu benar-benar dub dibandingkan dengan Anda harus duduk dan Anda harus terus membaca.
Saya pikir ada kasus penggunaan yang pasti untuk dubbing. Kami telah melihat banyak kesuksesan secara global. Dan kami percaya bahwa begitu kami mulai meluncurkan dubbing tertentu, kami akan mendapatkan lebih banyak penggemar untuk bergabung dengan layanan ini.
Ini jelas merupakan pembeda yang kami miliki. Tidak banyak platform yang lakukan dub anime seperti yang kami lakukan, dan itu adalah sesuatu yang kami berikan sebagai nilai tambah bagi pelanggan kami dan mereka menghargainya. Hal yang baik tentang dub kami adalah kami memastikan bahwa kami tidak kehilangan esensi dari karakter, alur cerita, suasana hati, jadi dub tidak hanya diterjemahkan secara harfiah, lebih dari itu.
Kami juga melokalkan lelucon, intonasi, kata-kata sehari-hari yang digunakan, referensi budaya pop yang tepat, sehingga dub tidak hanya seperti, misalnya, jika ada lelucon di Jepang yang telah digunakan sebagai bagian dari atau referensi budaya pop, kami akan mencoba dan mendapatkan referensi budaya pop dari wilayah tersebut yang benar-benar cocok dengan itu, karena banyak orang di India, misalnya, mungkin tidak mengetahui tentang referensi budaya pop dari Jepang ini dan mereka seperti, “Oh, apa ini? Saya tidak mengerti.”
Jadi kami akan mencoba menciptakan budaya pop atau mendapatkan referensi budaya pop yang serupa, yang akan benar-benar mengkomunikasikan apa yang ingin kami lakukan. Jadi itulah keahlian yang kami taruh dalam dub kami dan itulah mengapa mereka menjadi sangat populer karena Anda tidak kehilangan esensi dari acara tersebut.
Q: Apakah Anda memiliki pesan terakhir yang ingin disampaikan kepada pembaca kami?
Akshat Sahu: Teruslah menonton anime, teruslah merasakan pengalaman terbaik nonton anime, cobalah Crunchyroll, silahkan cobain.
Nah, itulah wawancara kami dengan perwakilan dari Crunchyroll. Bagi kamu yang ingin berlangganan, sudah tersedia dengan biaya dalam mata uang Indonesia dengan harga lebih terjangkau. Para pecinta anime di tanah air bisa berlangganan mulai dari IDR 29 Ribu per-bulan jika tertarik dengan akses Free Trial 14 hari jika hanya sekedar ingin mencobanya saja.
Pastikan untuk mengikuti perkembangan berita game lainnya di Gamerwk.
@gamerwk_id
Discussion about this post